Dedykowane systemy CRM wspierające zarządzanie klientami, sprzedażą i komunikacją w firmie. Rozwiązania szyte na miarę potrzeb Twojego biznesu.
Co oferujemy w zakresie CRM?
- Wdrożenia gotowych systemów CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
- Dedykowane systemy CRM pisane pod potrzeby firmy
- Integracje CRM ze stroną www i sklepem internetowym
- Automatyzacja procesów sprzedażowych
- Szkolenia z obsługi systemu dla zespołu
Dlaczego CRM jest kluczowy?
System CRM to centrum zarządzania relacjami z klientami. Pozwala śledzić każdy kontakt, automatyzować komunikację, analizować wyniki sprzedaży i budować trwałe relacje z klientami. Firmy używające CRM sprzedają skuteczniej i szybciej.
Budujemy narzędzia dopasowane do procesu firmy, a nie odwrotnie.
Gotowe systemy CRM pasują do wszystkich, czyli do nikogo w szczególności. Projektujemy i wdrażamy dedykowane systemy dopasowane do Twoich procesów sprzedażowych, obsługi klienta i raportowania. Bez zbędnych modułów, bez miesięcznych opłat za licencje, których nie używasz.
Co budujemy?
Zarządzanie kontaktami
Baza klientów i leadów z historią interakcji, notatkami, tagami i segmentacją według własnych kryteriów.
Lejek sprzedażowy
Wizualny pipeline szans sprzedażowych. Drag & drop, automatyczne powiadomienia, prognozowanie przychodów.
Automatyzacje
Wyzwalacze, reguły, automatyczne maile, przypomnienia. Sprzedaż działa nawet gdy handlowiec śpi.
Raporty i dashboardy
Wykresy, tabele, KPI w czasie rzeczywistym. Eksport do Excel i PDF jednym kliknięciem.
Technologie
- Backend: PHP/Laravel, Node.js lub Python zależnie od wymagań
- Frontend: Vue.js lub React — responsywny interfejs działający na mobile
- Baza danych: MySQL lub PostgreSQL z backupami dziennymi
- Hosting: dedykowany serwer lub chmura AWS/Azure
- Integracje: API z GUS, KRS, bramkami płatności, ERP i poczta
CRM ma wspierać zespół, a nie dokładać mu pracy.
Wizualia akcentują praktyczne elementy systemu: lejek, kontakty, automatyzacje i raporty.
Elementy, które decydują
o jakości wykonania.
Proces
Mapujemy sprzedaż i obsługę klienta zanim powstanie pierwszy ekran.
Interfejs
Projektujemy widoki szybkie do obsługi na desktopie i telefonie.
Raporty
Pokazujemy liczby, które naprawdę pomagają zarządzać zespołem.
Źródła leadów
Łączymy formularze, kampanie, pocztę i systemy firmowe.